70 тысяч обращений поступило в «Газпром межрегионгаз Брянск» на телефон «горячей линии»
Абоненты Брянской области активно используют дистанционные сервисы для обращения к поставщику газа ООО «Газпром межрегионгаз Брянск».
Самым популярный из них – звонок на «Горячую линию». В 2025 году в колл-центр позвонили 70 тысяч абонентов.
Ежедневно операторы поставщика газа обрабатывают сотни обращений по бесплатному номеру 8-800-100-71-70. Абонентов больше всего интересуют расчеты за газ, заключение договоров на газоснабжение и опломбирование счётчиков.
Кроме того есть несколько вариантов оставить письменное обращение:
- через форму обратной связи на сайте bryansk-gaz.ru., в прошлом году этот способ выбрали 177 абонентов;
- в «Личный кабинет» поступило более 3,6 тысяч обращений;
- в интернет-приемную генерального директора поступило 67 писем.
- Наша компания уделяет большое внимание качеству обратной связи с потребителями. Есть несколько удобных каналов на выбор, которые помогут решить большинство вопросов дистанционно, - отмечает генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» Алексей Киреенко.
Справка:
ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» входит в Группу «Газпром межрегионгаз», осуществляет поставки природного газа потребителям Брянской области.